—B-2-B интервью
—Глубинные интервью
—Домашние визиты
—Дневниковые панели
—Диады
—Стандартные группы
—Мини-группы
—Контрастные группы
—Квотированные группы
—Аффинити-группы
—Телефонный опрос
—Уличный опрос
—Магазинный опрос
—Квартирный опрос
—Холл тест
—Наблюдение
—Mystery shopping
—Сбор информации из открытых источников
—Экспертные интервью
—Внутренние интервью с сотрудниками компаний-клиентов
—Мониторинг форумов и блогов
—Диады
—Регулярный мониторинг бизнес-среды компаний
—Проверка работы сервисных служб
—Конкурентная разведка
Мы предоставляем заказчикам результаты маркетинговых исследований, оформленные только в лучшем виде.
(по результатам инициативного исследования Qualitel и Tiburon, февраль 2010)
Качественные исследования
• База данных «профессиональных» респондентов, общая
для ведущих исследовательских агентств,
• Паспортный контроль,
• «Углубленный» пре-скрининг респондентов.
Количественные исследования
• Адаптивная методика мотивации интервьюеров и рекрутеров,
• Личная ответственность супервайзеров за качество поля,
• 5% запас анкет (на случай выбраковки),
• 15-20% контроль всех анкет для случайной выборки,
• 100% контроль для квотной выборки (рекрутирование «снежным комом»),
• Четырехступенчатая система проверки поля:
- Визуальная,
- Повторные звонки / визиты,
- Проверка массива,
- Выявление недобросовестных интервьюеров («вопросы-ловушки»).
Результаты исследований Qualitel легко использовать, потому что:
• У нас есть база собственного софта, позволяющая готовить столько регулярно обновляемых отчетов, сколько хочет заказчик;
• Мы сопровождаем отчеты иллюстрациями и схемами;
• Мы создаем симуляторы, способные не только показывать текущее состояние, но и прогнозировать будущее.
Подробнее о:
качественном отделе; количественном отделе; полевом отделе; отделе информационной поддержки бизнеса; отделе контроля качества;
Кроме этого, в Qualitel имеются наработки собственного ПО.
Помимо маркетинговых исследований, мы предоставляем услуги по:
- Аналитике
- Консультированию
